Общие положения.

Настоящий договор-оферта (далее по тексту - Оферта) между интернет-магазином (Индивидуальный предприниматель Новоселова Полина Владимировна, ОГРН 324723200023671, ИНН 722405167500) (далее по тексту - Продавец) и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель», определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина по адресу: https://namekayou.ru /

Совершая покупку в интернет-магазине, Покупатель соглашается со всеми перечисленными ниже условиями.

Основные понятия.

1.1. Продавец публикует настоящий Договор купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).

1.2. Настоящая Оферта определяет все существенные условия договора между Продавцом и лицом, акцептовавшим Оферту.

1.3. Оферта, а также все приложения, изменения к ней вступают в силу с момента их размещения на Сайте https://namekayou.ru / (далее по тексту - Сайт).

Сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 10:00 до 20:00 по тюменскому времени в рабочие дни.

Срок действия настоящей Оферты не ограничен и действует до размещения на Сайте официального извещения об ее отзыве.

Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению с предварительной публикацией соответствующих документов на Сайте. Изменения, внесенные в Оферту, вступают в силу с момента размещения этих изменений на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен при таком размещении.

1.4. Адрес действующей редакции Оферты, всех приложения к ней, а также информации о товарах в сети интернет на сайте: https://namekayou.ru /

1.5. Настоящая Оферта применяется в отношении любого товара, указанного в Прейскуранте, размещенном на Сайте, (далее по тексту - Товар). Условия настоящей Оферты едины для всех Покупателей, приобретающих Товар через Сайт.

1.6. Настоящая Оферта заключается между Покупателем и Продавцом в момент оформления Заказа Покупателем на Сайте.

Акцептом является получение Продавцом сообщения о намерении физического лица приобрести Товар, и оплата Товара (заказа) Покупателем, реализуемого Продавцом через интернет-магазин, на условиях, предложенных Продавцом.

1.7. Оферта может быть акцептована (принята) любым дееспособным физическим лицом, достигшим

18-летнего возраста, имеющим намерение приобрести Товар, реализуемый Продавцом через интернет-магазин, расположенный на Сайте.

1.8. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

1.9. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), физическое лицо, производящее акцепт Оферты, становится Покупателем.

Статус интернет-магазина.

2.1. Интернет-магазин предназначен для организации дистанционного способа продажи Товаров через сеть интернет.

2.2. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа на приобретение Товара на Сайте.

Термины и определения.

3.1. Продавец – Индивидуальный предприниматель Новоселова Полина Владимировна (ОГРН 324723200023671, ИНН 722405167500).

3.2. Покупатель - дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты).

3.3. Оферта – настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18-летнего возраста, заключить с ним соглашение в форме настоящего документа, являющееся договором публичной оферты.

3.4. Товар – товары, изделия и/или аксессуары, реализуемые Продавцом в интернет-магазине, и размещенные в разделе «Каталог» на сайте https://namekayou.ru /

3.5. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора путем осуществления действий, указанных в Договоре.

3.6. Сайт – принадлежащий Продавцу сайт https://namekayou.ru /в сети Интернет.

3.7. Служба доставки – третье лицо, оказывающее услуги по доставке Товара Покупателю (курьерская служба, перевозчик, Почта России и т.п.).

3.8. Заказ – решение Покупателя приобрести Товар, оформленное в интернет-магазине путем заполнения электронного бланка заказа на приобретение и доставку Товара, выбранного Покупателем в Интернет-магазине на Сайте, и предоставленное Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте).

Предмет оферты.

4.1. Продавец на основании Заказа Покупателя продаёт Покупателю Товар в соответствии с условиями, установленным Продавцом в Оферте и приложениях к ней.

4.2. Порядок оплаты, доставки и иные существенные условия Заказа указываются в Оферте.

Порядок заключения договора и оформления заказа.

5.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ в интернет-магазине на любой Товар, представленный в интернет-магазине. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого Товара в случае проведения акций, снятия Товара с продажи и т.п.

Заказ может быть оформлен Покупателем на сайте путем заполнения формы Заказа.

При оформлении Заказа в интернет-магазине Покупатель передает Продавцу в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»):

• Ф.И.О.

· адрес доставки Товара;

· контактный телефон;

· электронную почту (e-mail).

Покупатель несет ответственность за достоверность информации, предоставленной им при оформлении заказа. При указании некорректной контактной информации и/или в случае, если Продавец не может связаться с Покупателем в течение 3 (трех) дней с момента оформления заказа, заказ считается аннулированным.

Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящем Договоре-оферте.

5.2. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине и осуществлением акцепта публичной оферты интернет-магазина (т.е. оплаты Покупателем оформленного заказа).

5.3. Интернет-магазин не может редактировать информацию о Покупателе.

5.4. Акцепт настоящей Оферты представляет собой ряд последовательных действий лица, направленных на заключение Договора купли-продажи, а именно:

5.4.1. Самостоятельное изучение текста настоящей Оферты, размещенного по адресу: https://namekayou.ru /

5.4.2. Оформление Заказа на сайте https://namekayou.ru /

5.4.3. Осуществление предварительной 100 % оплаты стоимости заказа.

5.5. При оформлении Заказа Покупатель получает от Продавца полный и достоверный объем информации о Товаре. Заполнение Покупателем формы Заказа, и дальнейшая передача его к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром, условиями его возможной доставки по адресу Покупателя либо условиях самовывоза из офиса продаж, наличии (отсутствии) у Продавца скидках, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара.

Информация о товаре.

6.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью интернет-магазина.

6.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименование Товара, размерный ряд, цвет, материал, цена (без стоимости доставки Покупателю), объем, наличие /отсутствие, наличия брендирования и т.п.

6.3. Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на Сайте.

По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую для принятия им решения о покупке Товара.

6.4. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

Стоимость и порядок оплаты заказа.

7.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости Товара, выбранного Покупателем в интернет-магазине.

7.2. Стоимость доставки Товара Покупателю в стоимость Товара не входит и рассчитывается дополнительно при оформлении Покупателем заказа.

7.3. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Условия оплаты». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина по телефону или посредством сообщений по электронной почте.

Покупатель оплачивает заказ банковской картой онлайн при оформлении заказа на сайте.

7.4. При расчетах наличными покупатель оплачивает стоимость заказа в момент передачи товара. Продавец выдает покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату товара документ.

7.5. Стоимость Товара указывается в Каталоге на Сайте в рублях РФ и не подлежит изменению после оплаты Товара Покупателем.

7.6. Оплата и возврат товаров на сайте может проводиться при помощи сервиса Яндекс Пэй.

Доставка заказа.

8.1. После оформления Заказа и оплаты Товара Покупателем Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на e-mail Покупателя информации, подтверждающей оплату и принятие Заказа к сборке и доставке с указанием наименования, размера, цены, цвета, материала, объема, а также иной существенной информацией выбранного Товара по усмотрению Продавца и указанием общей суммы Заказа.

8.2. При отсутствии Товара на складе менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ. В случае исключения Товара (ов) из заказа стоимость Товара возвращается Продавцом Покупателю, путем перечисления денежных средств на счет, с которого был оплачен заказ.

8.3. Заказ берется Продавцом в обработку и к последующей доставке Товара Покупателю после поступления 100 % предоплаты стоимости Заказа от Покупателя на расчетный счет Продавца.

8.4. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.

8.5. Условие о доставке Товара содержится в разделе «Доставка и оплата» на Сайте и осуществляется по выбору Покупателя:

- доставка Службой доставки при условии, что доставка осуществляется по адресу Покупателя.

- путем самовывоза из офиса продаж. Адрес офиса продаж выбирается Покупателем из справочника (адресные подсказки с указанием Адреса, контактов и режима работы) при заполнении формы Заказа.

8.6. При самовывозе Товара из офиса продаж, срок доставки Заказа до офиса продаж составляет - от 2 до 5 рабочих дней.

Срок доставки Службой доставки уточняется при оформлении Заказа с учетом удаленности адреса доставки Покупателю, а также варианта доставки, веса заказа и т.д.

Срок исполнения Заказа считается в рабочих днях и начинает исчисляться на следующий день после получения Продавцом 100% оплаты Покупателем Заказа.

8.7. Заказ считается исполненным в момент передачи Товара Покупателю.

8.8. Курьерская доставка товара осуществляется силами Продавца, либо привлекаемых им лиц, и за счет Покупателя.

8.9. Приемка Товара по количеству, ассортименту, комплектности и качеству производится Покупателем при получении Заказа и подтверждается подписанием товарной накладной.

8.10. Продавец передает Покупателю Товар по товарным накладным. Право собственности и риск случайной гибели и/или случайного повреждения Изделий переходят от Продавца к Покупателю в момент:

- Сдачи Товара Продавцом Службе доставки, если Сторонами согласована обязанность Продавца по доставке Изделий.

- передачи Товара Покупателю, если Покупателем выбран самовывоз Товара как способ получения Товара.

8.11. Продавец обязуется немедленно информировать Покупателя об изменении сроков и условий доставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной либо электронной связи. Полученный ответ фиксируется в электронной истории исполнения Заказа.

Возврат и обмен товара.

9.1. В случае обнаружения у товара недостатков, Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе Покупатель вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денежных средств. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

9.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

9.3. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.

9.4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть только непосредственно в сам магазин.

9.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером продавцу возвращенного товара.

9.6. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца. Обмен производится по согласованию с продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, если покупатель является потребителем.

9.7. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является не функциональностью товара. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. Товар ненадлежащего качества будет заменен аналогичным с устранением недостатков за счет Продавца.

Гарантии и ответственность сторон.

10.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора.

10.2. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

10.3. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи.

10.4. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий путем переговоров.

10.5. Продавец гарантирует соответствие качества Изделия (Товара) требованиям качества для аналогичных Товаров на территории РФ. Продавец обеспечивает гарантийные обязательства в соответствии с условиями настоящего Договора и приложениями к нему.

10.6. Продавец гарантирует, что Товар является новым, исправным, готовым к эксплуатации.

10.7. Гарантийный период на Товар определяется в соответствии с гарантийным сроком, установленным производителем, и исчисляется со дня приемки Товара Покупателем. Гарантийный срок на аксессуары не распространяется.

10.8. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие несоблюдения Покупателем правил и условий эксплуатации Товара.

Разрешение споров.

11.1. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по Договору или в связи с этим, путем переговоров. Срок ответа на претензию - 15 рабочих дней с даты ее получения Стороной.

11.2. Все споры, разногласия или требования между Сторонами, вытекающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат разрешению с обязательным соблюдением претензионного порядка.

11.3. Претензия, направленная в электронном виде, имеет юридическую силу в случае, если для ее отправки был использован адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа, либо адрес Продавца, указанный в настоящей Оферте.

11.4. К настоящему Договору применяется право Российской Федерации.

11.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

11.6. Настоящий договор составлен с учетом того, что Покупатель приобретает Товар для личного использования.

11.7. В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством по месту нахождения Продавца.

11.8. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

11.9. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.

11.10. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами

Прочие положения.

12.1. Все что не урегулировано настоящей офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Реквизиты продавца: Индивидуальный предприниматель Новоселова Полина Владимировна (ОГРН 324723200023671, ИНН 722405167500, р/с 40802810620000268558 в ООО «Банк Точка» г. Москва, к/с 30101810745374525104, БИК 044525104)